Prox -Garantierichtlinie

Prox verfügt über ein striktes Produktionsmanagementsystem, QC und Testprozess In den meisten Fällen ist unsere Qualität sehr gut und stabil

Da es bei der Produktion von Kohlenstoffrand viele handgemachte Verfahren gibt, werden Unfälle stattfinden

Manchmal wurden aufgrund des Fehlers oder der Fahrlässigkeit der Arbeitnehmer nach einiger Anwendungszeit immer noch einige Felgen (oder Räder) gefunden

Für alle von Prox verkauften Kohlenstofffelgen und Kohlenstoffräder bieten wir eine Qualitätsgarantie von 2 Jahren an (ab dem Datum des Unterzeichnungsdatums)

Für eine Nachverkaufsprobleme wenden Sie sich bitte an die Salemen oder Verkaufsfrauen, von denen Sie gekauft haben Sie werden also wissen, was Sie gekauft haben, und die Probleme früher melden

Wenn Sie ein Paket mit offensichtlichen Schaden erhalten, machen Sie zuerst Fotos des Pakets und überprüfen Sie die Artikel sorgfältig, bevor Sie sich dafür anmelden

Wenn das Produkt im Inneren nicht beschädigt ist, unterschreiben Sie es

Wenn das Produkt beschädigt ist, melden Sie dies auf dem Lieferschein, fotografieren Sie die Schadensprodukte und weigern Sie es, dafür zu unterschreiben Es wird also an uns zurückgegeben

Die Garantieform beinhaltet Ersatz, Rückgabe oder Tausch, Rückerstattung

1 Ersatz

Wenn beim Erhalt festgestellt werden, machen Sie bitte Bilder des gesamten Produkts, des defekten Bereichs sowie der Seriennummer

Bitte senden Sie die Informationen sowie Bilder innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an Prox

Prox Ater-Sale-Abteilung wird Ihnen entweder Ersatz oder Rabatt mit Ihnen bewerten und mit Ihnen verhandeln (wenn nur ein kleines Problem mit kleinem Empfang)

Nach einiger Nutzungszeit, wenn in unseren Produkten ein Qualitätsproblem vorliegt:

1) Wenn das Qualitätsproblem innerhalb von 3 Monaten (ab dem Liefertermin) auftritt, ist der Prox verpflichtet, die Versandkosten für Felgen und Bären zu ersetzen

Wenn Qualitätsprobleme zwischen 3 Monaten und 24 Monaten auftritt, ist der Prox verpflichtet, den Felgen zu ersetzen, aber der Käufer sollte die Versandkosten tragen

2) Falls der von Ihnen gekaufte Felge nicht mehr verfügbar war, wird Prox mit Ihnen regiert und

Garantie deckt nicht ab:

A) Unsachgemäße Montage, Wartung oder Wartung durch einen nicht autorisierten Techniker

Wartungsfrequenz bei Hubs:
Standardverwendung: Alle 1.000 ● 1.500 km oder 3 ● 6 Monate (je nachdem, was zuerst kommt)
Harte Bedingungen (nass, schlammig, staubig): Alle 500 km oder monatlich
Überprüfung nach der Fahrt: Entfernen Sie äußerlich nach schlammigen/regnerischen Fahrten, um einen Schmutzaufbau zu verhindern
B) Installation von Teilen oder Zubehör oder Reifen, die ursprünglich nicht für oder kompatibel sind mit die Felgen oder Räder verkauft
C) Beschädigungen oder Ausfälle, die durch einen Unfall verursacht, versehentlich beschädigt, der Produktmissbrauch, Wärmeschäden (typischerweise durch das Rad, das zu nahe am Fahrzeugabzug sitzt), verursacht hat

Nichteinhaltung der Nutzungsspezifikationen oder anderer brüchiger Gründe
D) Die stärksten Speichen, die auf unseren Felgen verwendet werden können, sind doppelt 2/1 8/2mm

Gerade Speichen mit 2 mm geraden Speichen dürfen nicht für unsere Felgen verwendet werden, oder es gibt keine Garantie (sie sind zu steif, um für Kohlenstofffelgen verwendet zu werden)
E) Speichen, Brustwarzen oder Rollbauprobleme, wenn die Räder nicht von Prox gebaut wurden
F) Normaler Verschleiß (Speichen, Brustwarzen, Bahns, Lager, Randband usw.)

2. Zurückkehren oder tauschen

Wenn die Produkte, die Sie von Prox erhalten haben, fehlerhaft oder nicht mit Ihren Erwartungen (falscher Versand oder falscher Bestellplatzierung) entspricht Sie können für die Rückkehr oder den Austausch benötigen

Die Rückgabe- oder Swap -Anforderung sollte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eingereicht werden

Die grundlegende Anforderung für Produkte, die Sie zurückgeben oder austauschen möchten:

1) Die Produkte sollten neu sein und nicht verwendet wurden

2) Die Produkte sollten in Originalkarton oder einer neuen Box gut gepackt sein, die für den internationalen Versand geeignet ist

3. Erstattung

Wenn Sie Ihre Meinung ändern und die Felgen (oder Räder) nicht mehr benötigen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 3 Tagen (ab dem bezahlten Datum) an den Verkauf von Prox

Wenn Ihre Bestellung noch nicht erstellt oder versandt wurde, kann die Rückerstattung in der Regel sehr bald durchgeführt werden.